Spring 2024 Card Brand Updates
Mastercard
Mastercard Refund Request Response Tier 1 Fee:
Effective March 2024, a Mastercard Refund Request Response Tier 1 Fee of $3.50 will be assessed per dispute refund request response initiated by merchants with designated Tier 1 MCC Codes. Tier 1 MCC’s are all MCC’s with the exception of 4816, 5122, 5912, 5962, 5964, 5966, 5967, 5968, 5969, 5993, 7273, 7995.
Mastercard Refund Request Response Tier 2 Fee:
Effective May 2023, Visa is increasing the Merchant Response Days 26-30 fee from $1.65 to $2.15. This fee is assessed per item when the merchant responds to a dispute within 26-30 days of receiving the preceding dispute questionnaire with a response indicating a credit has been issued, merchant has provided compelling evidence, or the merchant has provided a rebuttal.Effective October 2023, Mastercard will assess a $0.02 transaction fee to eligible transactions when an issuer declines the transaction for insufficient funds and Mastercard has to generate a new Merchant Advice Code (MAC).
Mastercard Refund Request Rsp MC:
Effective March 2024, a Mastercard Refund Request MC - DMS Operational Fee of $7.50 will be assessed for a Mastercard refund request. This fee is initiated when Fiserv receives the response from the merchant for anything other than they are rejecting processing the credit to the cardholder.
Mastercard Incoming Refund Request:
Effective March 2024, a Mastercard Incoming Refund Request Operational Fee of $1.00 will be assessed for an incoming refund request. This fee is initiated when Fiserv receives the incoming refund request and sends it to the merchant.
Mastercard Collaboration Adjustment Fee:
Effective March 2024, a Mastercard Collaboration Adjustment Fee of $0.25 will be assessed per collaboration adjustment initiated by merchants when accepting a Collaboration request).
NW Case Ruling Fee Mastercard DMS:
Effective March 1, 2024, the Mastercard Network Case Ruling Fee will now include a $25.00 Mastercom Processing - Arbitration Case Fee, a $200.00 Filing Fee and a $350.00 Administrative fee.
NW Case Filing Withdrawal Mastercard DMS:
Effective March 1, 2024, the Mastercard Network Case Filing Withdrawal Fee will now include a $25.00 Mastercom Processing-Arbitration Cases Fee, a $200.00 Filing Fee and a $100.00 Case Withdrawal Fee.
Visa
Visa Fraud Remedy Upfront Fee DMS:
Effective March 2024, a Visa Fraud Remedy Upfront Fee DMS of $15.00 will be assessed anytime an incoming chargeback for reason code 1040 CNP that meets the Visa Pre-Arbitration Remedy conditions is represented on behalf of the merchant.
Visa Fraud Remedy Merchant DMS:
Effective March 2024, a Visa Fraud Remedy Merchant DMS of $5.00 will be assessed anytime an incoming chargeback for reason code 1040 CNP that meets the Visa Pre-Arbitration Remedy conditions is represented by the merchant.
Actualizaciones de Marcas de Tarjetas de Primavera de 2024
Mastercard
Tarifa de Nivel 1 de Respuesta a Solicitud de Reembolso de Mastercard:
A partir de marzo de 2024, se aplicará una Tarifa de Nivel 1 de Respuesta a Solicitud de Reembolso de Mastercard de $3.50 por respuesta a solicitud de reembolso por disputa iniciada por comercios con códigos MCC designados Nivel 1. Los MCC de Nivel 1 son todos los MCC con la excepción de 4816, 5122, 5912, 5962, 5964, 5966, 5967, 5968, 5969, 5993, 7273 y 7995.
Tarifa de Nivel 2 de Respuesta de Solicitud de Reembolso de Mastercard:
A partir de marzo de 2024, se aplicará una Tarifa de Nivel 2 de Respuesta a Solicitud de Reembolso de Mastercard de $20.00 por respuesta a solicitud de reembolso por disputa iniciada por comercios con códigos MCC designados Nivel 2. El nivel 2 aplica a estos MCC: 4816, 5122, 5912, 5962, 5964, 5966, 5967, 5968, 5969, 5993, 7273.
Solicitud de Reembolso Mastercard Rsp MC:
A partir de marzo de 2024, se aplicará una Tarifa Operativa de Solicitud de Reembolso MC - DMS de Mastercard de $7.50 por solicitud de reembolso de Mastercard. Esta tarifa es iniciada cuando Fiserv recibe la respuesta del comercio por cualquier cosa que no sea que está rechazando el procesamiento del crédito al tarjetahabiente.
Solicitud de Reembolso Entrante de Mastercard:
A partir de marzo de 2024, se aplicará una Tarifa Operativa de Solicitud de Reembolso Entrante de Mastercard de $1.00 por una solicitud de reembolso entrante. Esta tarifa es iniciada cuando Fiserv recibe la solicitud de reembolso entrante y la envía al comercio.
Tarifa de Ajuste de Colaboración de Mastercard:
A partir de marzo de 2024, se aplicará una Tarifa de Ajuste de Colaboración de Mastercard de $0.25 por ajuste de colaboración iniciado por los comercios al aceptar una solicitud de colaboración.
Tarifa de Resolución de Caso NW de Mastercard DMS:
A partir del 1 de marzo de 2024, la Tarifa de Resolución de Caso NW de Mastercard DMS de la red Mastercard incluirá una Tarifa de Procesamiento-Arbitraje de Caso de Mastercom de $25.00, una Tarifa de Presentación de $200.00 y una Tarifa Administrativa de $350.00.
Tarifa de Retiro de Trámite de Caso NW de Mastercard DMS:
A partir del 1 de marzo de 2024, la Tarifa de Retiro de Trámite de Caso NW de la red Mastercard ahora incluye una Tarifa de Procesamiento-Arbitraje de casos de Mastercom de $25.00, una Tarifa de Presentación de $200.00 y una Tarifa de Retiro de Caso de $100.00.
Visa
Tarifa Inicial de Resolución de Fraude DMS de Visa:
A partir de marzo de 2024, se aplicará una Tarifa Inicial de Resolución de Fraude DMS de Visa de $15.00 cada vez que se represente en nombre del comercio un contracargo entrante por el código de motivo 1040 CNP que cumpla las condiciones de Resolución de Pre-Arbitraje de Visa.
Tarifa Resolución de Fraude para Comercios DMS de Visa:
A partir de marzo de 2024, se aplicará una Tarifa Resolución de Fraude para Comercios DMS de Visa de $5.00 cada vez que se represente en nombre del comercio un contracargo entrante por el código de motivo 1040 CNP que cumpla las condiciones de Resolución de Pre-Arbitraje de Visa.